Vrátenie tovaru
Vaše práva: V rámci EÚ máte právo vrátenia towaru do 14 dní bez vyjadrovania dôvodu, ak nie sú porušené obchodné podmienky.
Ako vrátiť tovar
Ak si vaš flyuger chcete vrátiť, postupujte takto:
- Napíšte nám na [email protected] s čislom objednávky a dôvodom vrátenia.
- Zašlite mi potvrdenie vrátenia a všetky podrobnosti o spôsobe vrátenia.
- Zabalte flyuger v pôvodnom balení alebo v bezpečnom balení, ktoré zabezpečí ochranu počas prepravy.
- Pošlite nám tovar kuriérom na našu adresu.
- Po prijatí a skontrolovaní tovaru vám vrátim peniaze do 14 dní.
Lhůta vrátenia
Vrátenie je možné do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť v stave, v akom bol dodaný — nepoužitý, v pôvodnom obale, bez znakov nosenia alebo poškodenia.
Poplatok za vrátenie
Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. My si však budeme fakturovať dopravu len v prípadoch, keď je vrátenie spôsobené našou chybou.
Výnimky
Vrátenie nie je možné v nasledovných prípadoch:
- Flyuger bol zjavne používaný a ponúkan ako použitý
- Tovar bol poškodený v dôsledku nesprávnej manipulácie kupujúceho
- Zákazný na mieru — raz čo ste si to objednali, už sa nedá vrátenie
Problém s flyugerom?
Ak je s vašim flyugerom niečo neporiadku ihneď po doručení, kontaktujte nás. Buďme otvorení a nájdeme riešenie, ktoré by bolo spravodlivé pre obe strany.